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MEGAJEEP - GRANAVENTURA.CO® - REGLAMENTO GENERAL Y RECOMENDACIONES

REGLAMENTO GENERAL Y RECOMENDACIONES - TOUR MEGAJEEP
Documento para todos los usuarios de la organización

CÓDIGO: HE-24
VERSIÓN 1
Fecha: 01/07/2019
ELABORÓ: MLR - REVISÓ: ALC - APROBÓ: CLR

PDF 3 Páginas

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NOSOTROS

Grupo C&M .Co nace de la necesidad de revolucionar la economía y métodos de comercio, cuyo objetivo principal es la congregación de diversas empresas, con el fin de obtener un aprovechamiento máximo de su experiencia, conocimiento y posicionamiento en el mercado de cada uno de sus vinculados, nuestra motivación principal es obtener beneficios económicos a gran escala, mejorar las cadenas de producción y prestación de servicios, impulsar el turismo en nuestra región y fomentar proyectos sociales y sostenibles en poblaciones vulnerables, cabe resaltar que nuestros vinculados tienen total autonomía e independencia en sus procesos legales y administrativos; pero se rigen bajo políticas y criterios. definidos por el grupo.

Soluciones Turísticas RNT 63341 es una marca de Grupo C&M .Co SAS NIT 901234891 - 9. Somos una agencia operadora comprometida con el progreso de la región. Con alianzas estamos desarrollando productos y servicios de alta calidad.

Actualmente estamos creando el conjunto de servicios turísticos granaventura.co® trabajando con partners y proveedores en busca de ofertar lo mejor del mercado, aplicando técnicas innovadoras y de protección ambiental en la prestación del servicio.

 

POLÍTICA DE SOSTENIBILIDAD

Soluciones Turísticas es una agencia de viajes operadora que cumple los requisitos legales en aspectos turísticos, económicos, laborales y ambientales, que consolida la oferta turística del Eje Cafetero desde alojamiento, parques temáticos, experiencias, turismo de aventura y naturaleza entre otros; con el fin de integrar y/o solucionar las necesidades de los turistas y operadores de la región. Logrando mostrar a nacionales y foráneos la majestuosidad del paisaje, sus recursos hídricos, la cultura cafetera , así como la hospitalidad de la gente de nuestra región, lo anterior todo enmarcado bajo los más estrictos principios ambientales, turísticos, éticos, legales y sustentables.
La Agencia está comprometida con el cuidado de los recursos naturales, la protección y no contaminación de los afluentes. Buscando así la generación de empleo y la capacitación de las personas de la zona de influencia, promoviendo la sostenibilidad ambiental, social y cultural del Paisaje Cultural Cafetero y la viabilidad económica de la empresa.

 

TOUR EN MEGAJEEP

Disfruta del Paisaje en un vehículo diseñado exclusivamente para ofrecer comodidad y tradición.
Tour en MegaJeep® es un producto desarrollado por Soluciones Turísticas pensando en ofrecer un servicio de calidad, al repotenciar un icono de la región el Jeep y convertirlo en el MegaJeep®, único prototipo en COLOMBIA. Haz tu reserva y no te pierdas esta Gran Aventura.

INFORMACIÓN ADICIONAL:

• Cada MegaJeep® tiene capacidad para 9 personas sentadas.

• Cada MegaJeep® cuenta con silla individual y posición frontal, cinturón de seguridad, sonido de alta calidad, pantalla led, nevera y wifi.

• Es apto para todo el público.

• Reservas preferiblemente mínimo con 1 día de anticipación.

• Antes de hacer la transacción de reserva por favor llamar para verificar la disponibilidad del servicio.

• El recorrido se programa con el cliente.

• Punto De Encuentro Oficina del Balsaje en Montenegro Quindío  Carrerra 4 No. 23-55 y 23-61 - Barrio La Pista - Vía al Parque del Café. 

• La duración del recorrido en el Megajeep es variable y depende de cada tour.

• Se recomienda llevar abrigo, ropa cómoda y de cambio, zapatos apropiados para el agua, bloqueador solar, repelente y los dispositivos electrónicos son responsabilidad del cliente. (Para los tours granaventura)

 

NOTAS ACLARATORIAS:


 1. Si el servicio es cancelado el mismo día, la penalidad es del 50% del valor total del servicio; pero si es cancelado por condiciones climáticas se reintegra el valor abonado menos el costo de la transacción. (Las transacciones que no tienen costo son las realizadas en efectivo o las transferencias bancarias).

 

PROHIBICIONES


 1. Se prohíbe al viajero o turista efectuar la actividad de tour en Megajeep en estado de embriaguez o bajo los efectos de sustancias psicoactivas, que dificulten el estado de alerta que se debe mantener en la realización de  una actividad. Las consecuencias generadas por este tipo de bebidas y sustancias no serán cubiertas por la póliza de responsabilidad civil que se ofrece en la empresa. (Colasistencia Extremo).
3. Se  prohíbe  el  transporte  y  consumo  de  bebidas  alcohólicas  y  sustancias psicoactivas durante la realización de la actividad. 
4. Se prohíbe arrojar elementos o desechos al cauce de los ríos donde se desarrolla la actividad, antes, durante y después de efectuar el recorrido.
 

RECOMENDACIONES


1.    Para los tours GRANAVENTURA Se recomienda llevar ropa cómoda (pantalonetas y/o vestidos de baño, etc), zapatos apropiados para el agua, usar bloqueador solar moderado, sombrero o gorra, ropa seca para el regreso. (Los dispositivos electrónicos y demás pertenencias son responsabilidad del cliente). 
2.    Facilitar datos para el registro: Nombre, edad, nacionalidad, documento de identidad (No. Cédula, Tarjeta de identidad o registro, Pasaporte) e información médica de importancia si fuese el caso.
3.    Para los tours GRANAVENTURA con opción de río deben mantener siempre puesto el chaleco salvavidas; por ningún motivo se lo podrá quitar. 
4.    La empresa se compromete ante el turista a cumplir con el recorrido acordado con el cliente pero este debe estar totalmente cancelado.
5.    En caso de accidente, la empresa lo ampara con una póliza de riesgo siempre y cuando este bajo el alcance establecido con la empresa de seguros (Colasistecias Extremo).
6.    El turista se compromete a cumplir con todas la indicaciones y recomendaciones dadas por los conductores de los jeep willis y los guías acompañantes.
7.    Todo menor de edad debe ir en compañía de un adulto responsable.
8.    Informar si hay alguien con problemas cardíacos, de movilidad o psicologicos previamente diagnosticados por profesionales
9.    Depositar las basuras en el lugar adecuado y no arrojar desechos en lugares de parada.    
10.    No ingerir agua de los afluentes (rio, cascadas y quebradas) porque se consideran aguas no potables
11.     Hacer uso adecuado de las sillas y no pararse sobre ellas.

Los turistas se comprometen a cumplir con los siguientes puntos, en caso de incumplimiento la empresa reportará a las entidades competentes.
Primero: Deberá comprometerse a prevenir y contrarrestar la explotación, la pornografía y el turismo sexual con menores, en desarrollo del artículo 44 de la Constitución.
Segundo: Deberá prevenir la comercialización ilegal de flora y fauna silvestre y evitar la compra de este tipo de animales.
Tercero: Deberá prevenir la comercialización de bienes culturales y evitar la compra de este tipo de objetos.

 

Cordialmente,

EQUIPO DE SOLUCIONES TURÌSTICAS

SOSTENIBILIDAD TURÍSTICA - GRUPO C&M .Co SAS NIT. 901.234.891-9 - RNT 63341 ST

POLÍTICA DE SOSTENIBILIDAD

Soluciones Turísticas es una agencia de viajes operadora que cumple los requisitos legales en aspectos turísticos, económicos, laborales y ambientales, que consolida la oferta turística del Eje Cafetero desde alojamiento, parques temáticos, experiencias, turismo de aventura y naturaleza entre otros; con el fin de integrar y/o solucionar las necesidades de los turistas y operadores de la región. Logrando mostrar a nacionales y foráneos la majestuosidad del paisaje, sus recursos hídricos, la cultura cafetera, así como la hospitalidad de la gente de nuestra región, lo anterior todo enmarcado bajo los más estrictos principios ambientales, turísticos, éticos, legales y sustentables.

La Agencia esta comprometida con el cuidado de los recursos naturales, la protección y no contaminación de los afluentes. Buscando así la generación de empleo y la capacitación de las personas de la zona de influencia, promoviendo la sostenibilidad ambiental, social y cultural del Paisaje Cultural Cafetero y la viabilidad económica de la empresa.

Denuncia Encuesta PQR Políticas - Apoya

ESCNNA (Explotación Sexual Comercial de Niños, Niñas y Adolescentes)

Soluciones Turísticas tiene el compromiso con lo dispuesto en el artículo 6 de la ley 679 del 2001 y rechaza todo tipo de explotación, pornografía, turismo sexual y violencia sexual a los menores de edad, estos delitos son reportados (reporta) para que sean castigados penalmente conforme  a las disposiciones legales vigentes.

 

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